Código: 1290 – MONITOR DE ACESSO II (Central de monitoramento) – Blumenau – SC

Atribuições:

  • Oportunidade para GRUPO SEGURA localizada no bairro Velha em Blumenau/SC.
  • Buscamos profissional para atuar na central de monitoramento.

Requisitos:

  • Conhecimento básico em sistema de segurança eletrônica (CFTV, alarme, rastreador); boa comunicação verbal e escrita; gostar de falar e se relacionar com pessoas; gostar de tecnologia; entender do nosso negócio de forma global para ter todas as respostas na ponta da língua.

PERFIL:

  • Ser muito organizado; focado em entrega de resultados; saber analisar dados e gerar ações a partir deles; amar tecnologia e inovação; ser detalhista, inquieto, buscando sempre antecipar quaisquer problemas que possam impactar na experiência do cliente.

O QUE ESPERAMOS, MISSÃO DO DIA A DIA:

  • Registre, trate e acompanhe as ocorrências da central de monitoramento; monitore os sistemas de rastreamento; que esse profissional seja a interface da Segura com nossos clientes que necessitam da central de monitoramento; encaminhar, acompanhar e apoiar os atendentes nos disparos de alarme; abrir ordem de serviço; realize o atendimento personalizado aos clientes de chat, e-mail, WhatsApp, telefone; garanta uma ótima experiência aos nossos clientes; mantenha comunicação ativa com o cliente; identifique e solucione gargalos junto aos clientes.

Jornada de Trabalho:

  •  12×36 – Noturno – 18:00 as 06:00
  •  12×36 – Diurno– 06h:00 as 18:00

Benefícios:

  • Ticket alimentação R$ 350,00 (média), seguro de vida.

Observações:

  • Candidate-se pelo site https://www.rhgenial.com.br/

Enviar currículo informando no assunto do e-mail a vaga de interesse para contato@rhgenial.com.br

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