Requisitos:
- Ensino Superior Completo ou Cursando Administração, Economia ou áreas correlatas.
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Conhecimento básico em informática e uso de sistemas de atendimento.
- Capacidade de trabalhar em equipe.
- Capacidade de análise e resolução de problemas.
Diferenciais:
- Experiência com atendimento ao cliente.
- Certificações em atendimento ao cliente ou áreas correlatas.
- CPA 10, CPA20 e/ou CEA.
Descrição e Responsabilidades:
- O Agente de Atendimento será responsável por fornecer suporte e assistência aos associados, garantindo uma experiência positiva e satisfatória.
As principais atividades incluem:
- Atender chamadas telefônicas, e-mails e outras formas de comunicação dos associados.
- Identificar e resolver problemas, dúvidas e solicitações dos associados de maneira eficiente e cortês.
- Fornecer informações precisas sobre produtos e serviços da cooperativa.
- Manter-se atualizado sobre políticas, procedimentos e mudanças nos produtos e serviços.
- Participar de treinamentos e reuniões para aprimorar habilidades e conhecimentos.
- Colaborar com a equipe para alcançar metas e melhorar a qualidade do atendimento.
- O candidato ideal deve possuir habilidades de comunicação, capacidade de resolver problemas de forma proativa e um forte compromisso com a satisfação do associado.
Jornada de Trabalho:
- Segunda a Sexta Feira das 08:00 as 17:00 com 1h de almoço
Benefícios:
- Assistência médica
- Auxílio academia
- Auxílio creche
- Auxílio educação
- Celular corporativo
- Participação nos lucros
- Seguro de Vida
- Vale alimentação
- Veículo da empresa
Cadastrar currículo informando no assunto a vaga de interesse para o Link
https://www.empregare.com/pt-br/vaga-agente-de-atendimento-para-o-distrito-de_117461
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Atenção
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