Analista de Atendimento ao Cliente – SAC – Joinville – SC

Atividades:

  • Atendimento a usuários via WhatsApp com agilidade, foco em solução e cordialidade.
  • Orientação sobre o uso da plataforma (cadastro, login e regras básicas).
  • Suporte em demandas de depósitos, saques e dúvidas gerais sobre a plataforma.
  • Registro de atendimentos e escalonamento de casos para áreas técnicas e financeiras.
  • Identificação de recorrências para melhoria contínua da operação e base de conhecimento.

Requisitos:

  • Ensino médio completo.
  • Experiência prévia comprovada em Atendimento ao Cliente, SAC ou Suporte.
  • Experiência comprovada com atendimento ao cliente via chat.
  • Vivência com ferramentas de tickets (Ex: Zendesk, Octadesk ou similares).

Jornada de Trabalho:

  • Modelo: Turnos de 08 horas/dia, trabalhando “dia sim / dia não”.
  • Turno 1 (06:00 às 14:00) Presencial
  • Turno 2 (14:00 às 22:00) Presencial
  • Turno 3 (22:00 às 06:00 — com possibilidade de Home Office apenas para este turno).

Benefícios:

  • Contratação PJ (Prestador de Serviços)
  • Remuneração + Ajuda de Custo.

Observações:

  • Disponibilidade integral.

Data máxima para envio de currículos: 30-04-2026

Enviar currículo informando no assunto do e-mail a vaga de interesse para vagas@mrhempregos.com.br

Bloco 6

Sempre que enviar seu currículo ou comparecer a uma entrevista de emprego mencione que o anúncio da vaga foi visto no site Vagas Emprego SC. Dessa maneira você estará ajudando nosso site a se tornar cada vez mais conhecido pelas empresas e isso estimula a nos enviarem mais vagas para divulgação.


Atenção

  • O Vagas Emprego SC é um site de divulgação de vagas de emprego. Não temos qualquer ligação com as empresas anunciantes das vagas e nossa única participação no processo seletivo é a divulgação da vaga.

  • Se você encontrar alguma oferta de emprego enganosa em nosso site pedimos que cique no link de denúncia do menu e informa para que possamos removê-la e bloquear o usuário que a enviou.

  • Antes de enviar seu currículo verifique se você está de acordo com o perfil solicitado. Entendemos que você precisa trabalhar, mas ao candidatar-se a vagas para as quais não se qualifica atrapalha o processo seletivo e prejudica os usuários qualificados para a vaga.

  • Se você foi selecionado para uma vaga através de nosso site conte para seus amigos e para nós, vamos adorar saber do seu sucesso!